Str. ANDRÉNYI Károly Nr. 2‑4, 310037 ARAD
(004) 0357 407 200
secretariat@scjarad.ro
SCJU Arad
Istoric
Legislație
Conducerea SCJU Arad
Declarația Managerului
Plan Strategic
Organizare
RI/ROF
Organigrama
Structura organizatorică
Carieră
Programe și strategii
Rapoarte
SERVICII MEDICALE
Secții și compartimente
Liste gărzi
Laboratoare și Servicii
UNITATEA PRIMIRE URGENȚE
LABORATOR ANALIZE
LABORATORUL DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ
ANATOMIE PATOLOGICĂ
CENTRUL DE HEMODIALIZĂ
CENTRUL DE SĂNĂTATE MINTALĂ
MEDICINĂ LEGALĂ
DISPENSAR TBC
STAȚIA DE STERILIZARE
Single Service Style 2
Medicii noștri
Ghidul voluntarului
PACIENȚI
Ghidul asiguratului și calitatea de asigurat
Biroul de internări
Condiții de externare
Drepturi și Obligații Pacient
Servicii contractate cu CJAS Arad
Servicii nedecontate de CJAS Arad
Tarife cazare și masă aparținători
Procedură privind decontarea cheltuielilor
Educație sanitară și prevenție
Program de vizită
Evaluarea satisfacției pacienților / aparținătorilor
Chestionar [SECȚII]
Chestionar [AMBULATORIU]
Chestionar [LABORATOR DE ANALIZE MEDICALE]
Chestionar [LABORATOR DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ MEDICALĂ]
Chestionar [DIALIZĂ]
Chestionar [UPU]
INFORMAȚII PUBLICE
Legea 544/2001
Financiar-contabil
Lista funcțiilor și a veniturilor salariale
Serviciul achiziții publice
Dosare achiziții publice
Serviciul statistică și evaluare medicală
Politica în domeniul calității a SCJU Arad
Declarații de avere și interese
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
GDPR
Proiecte Europene
CARIERĂ
INTEGRITATE INSTITUȚIONALĂ
Consiliul de Etică
Strategia Națională Anticorupție 2021-2025
MASS-MEDIA
Biroul de presă
Comunicate și informări
CONTACT
Sugestii și reclamații
Feedback pacient
112
Audiență
SCJU Arad
Istoric
Legislație
Conducerea SCJU Arad
Declarația Managerului
Plan Strategic
Organizare
RI/ROF
Organigrama
Structura organizatorică
Carieră
Programe și strategii
Rapoarte
SERVICII MEDICALE
Secții și compartimente
Liste gărzi
Laboratoare și Servicii
UNITATEA PRIMIRE URGENȚE
LABORATOR ANALIZE
LABORATORUL DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ
ANATOMIE PATOLOGICĂ
CENTRUL DE HEMODIALIZĂ
CENTRUL DE SĂNĂTATE MINTALĂ
MEDICINĂ LEGALĂ
DISPENSAR TBC
STAȚIA DE STERILIZARE
Single Service Style 2
Medicii noștri
Ghidul voluntarului
PACIENȚI
Ghidul asiguratului și calitatea de asigurat
Biroul de internări
Condiții de externare
Drepturi și Obligații Pacient
Servicii contractate cu CJAS Arad
Servicii nedecontate de CJAS Arad
Tarife cazare și masă aparținători
Procedură privind decontarea cheltuielilor
Educație sanitară și prevenție
Program de vizită
Evaluarea satisfacției pacienților / aparținătorilor
Chestionar [SECȚII]
Chestionar [AMBULATORIU]
Chestionar [LABORATOR DE ANALIZE MEDICALE]
Chestionar [LABORATOR DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ MEDICALĂ]
Chestionar [DIALIZĂ]
Chestionar [UPU]
INFORMAȚII PUBLICE
Legea 544/2001
Financiar-contabil
Lista funcțiilor și a veniturilor salariale
Serviciul achiziții publice
Dosare achiziții publice
Serviciul statistică și evaluare medicală
Politica în domeniul calității a SCJU Arad
Declarații de avere și interese
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
GDPR
Proiecte Europene
CARIERĂ
INTEGRITATE INSTITUȚIONALĂ
Consiliul de Etică
Strategia Națională Anticorupție 2021-2025
MASS-MEDIA
Biroul de presă
Comunicate și informări
CONTACT
Sugestii și reclamații
Feedback pacient
112
Audiență
Chestionar [LABORATOR DE ANALIZE MEDICALE]
Home
Chestionare
Chestionar [LABORATOR DE ANALIZE MEDICALE]
Chestionar de evaluare a satisfacției pacienților / aparținătorilor
În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-ați primit în cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad și a creșterii calității acestora, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
P1
-
Step
1
of 4
ELEMENTE DE SOCIO-DEMOGRAFIE
NOTĂ
: Colectarea informațiilor pe baza prezentului chestionar se face cu respectarea prevederilor din Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a
Regulamentului (UE) 2016/679
al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a
Directivei 95/46/CE
(Regulamentul general privind protecția datelor)
Chestionar completat de:
*
Pacient
Aparținător
Sexul
*
Feminin
Masculin
Vârsta
*
18-24 de ani
25-34 de ani
35-44 de ani
45-54 de ani
55-64 de ani
peste 65 de ani
Mediul de rezidență (domiciliul)
*
Urban (oraș/municipiu)
Rural (comună/sat)
Ultima școală absolvită
*
fără studii
primară (1-4 clase)
gimnazială (5-8 clase)
profesională
liceu
postliceală
facultate
studii postuniversitare
URMĂTOR
1. Cum ați aflat de serviciile oferite de laboratorul unității noastre?
*
recomandarea medicului de familie/specialitate
recomandarea unui apropiat (din familie, cerc de prieteni, coleg de serviciu etc.)
altă sursă
2. Sunteți mulțumit/ă de modul de obținere a informațiilor de care aveți nevoie de la biroul programări?
*
da
nu
nu răspund
3. Sunteți mulțumit/ă de felul în care vi se adresează personalul nostru?
*
foarte mulțumit
mulțumit
nemulțumit
nu răspund
ANTERIOR
URMĂTOR
4. Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele servicii:
Comunicare personal – pacient
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
Timp de așteptare
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
Curățenie
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
Promptitudine
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
Costul analizelor
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
Timp de eliberare a rezultatelor
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
Calitatea actului medical de recoltare a probelor biologice pentru analize
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
Nivelul profesional
*
Satisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Nu răspund
ANTERIOR
URMĂTOR
5. Veți apela în continuare la serviciile medicale oferite de laboratorul nostru?
*
da
nu
nu răspund
6. Veți recomanda serviciile medicale oferite de laboratorul nostru?
*
da
nu
nu răspund
7. Cunoașteți faptul că puteți sesiza conducerii spitalului orice faptă care încalcă etica sau deontologia medicală (atitudine lipsită de profesionalism, lipsa consimțământului informat al pacientului, alte încălcări ale drepturilor pacientului, condiționarea actului medical ș.a.)?
*
da
nu
nu răspund
8. Ce propuneri aveți pentru ca serviciile oferite de laboratorul de analize medicale să corespundă dorințelor dumneavoastră?
-
ANTERIOR
TRIMITE
© 2021 SCJUAR. Toate drepturile rezervate.
Confidențialitate
Termeni și condiții
Hartă sait
Accesibilitate
Accesibilitate
Mărește dimensiunea fontului
Micșorează dimensiunea fontului
Contrast mic
Contrast mare
Highlight Links
Resetează setările