Str. ANDRÉNYI Károly Nr. 2‑4, 310037 ARAD
(004) 0357 407 200
secretariat@scjarad.ro
SCJU Arad
Istoric
Legislație
Conducerea SCJU Arad
Declarația Managerului
Plan Strategic
Organizare
RI/ROF
Organigrama
Structura organizatorică
Carieră
Programe și strategii
Rapoarte
SERVICII MEDICALE
Secții și compartimente
Liste gărzi
Laboratoare și Servicii
UNITATEA PRIMIRE URGENȚE
LABORATOR ANALIZE
LABORATORUL DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ
ANATOMIE PATOLOGICĂ
CENTRUL DE HEMODIALIZĂ
CENTRUL DE SĂNĂTATE MINTALĂ
MEDICINĂ LEGALĂ
DISPENSAR TBC
STAȚIA DE STERILIZARE
Single Service Style 2
Medicii noștri
Ghidul voluntarului
PACIENȚI
Ghidul asiguratului și calitatea de asigurat
Biroul de internări
Condiții de externare
Drepturi și Obligații Pacient
Servicii contractate cu CJAS Arad
Servicii nedecontate de CJAS Arad
Tarife cazare și masă aparținători
Procedură privind decontarea cheltuielilor
Educație sanitară și prevenție
Program de vizită
Evaluarea satisfacției pacienților / aparținătorilor
Chestionar [SECȚII]
Chestionar [AMBULATORIU]
Chestionar [LABORATOR DE ANALIZE MEDICALE]
Chestionar [LABORATOR DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ MEDICALĂ]
Chestionar [DIALIZĂ]
Chestionar [UPU]
INFORMAȚII PUBLICE
Legea 544/2001
Financiar-contabil
Lista funcțiilor și a veniturilor salariale
Serviciul achiziții publice
Dosare achiziții publice
Serviciul statistică și evaluare medicală
Politica în domeniul calității a SCJU Arad
Declarații de avere și interese
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
GDPR
Proiecte Europene
CARIERĂ
INTEGRITATE INSTITUȚIONALĂ
Consiliul de Etică
Strategia Națională Anticorupție 2021-2025
MASS-MEDIA
Biroul de presă
Comunicate și informări
CONTACT
Sugestii și reclamații
Feedback pacient
112
Audiență
SCJU Arad
Istoric
Legislație
Conducerea SCJU Arad
Declarația Managerului
Plan Strategic
Organizare
RI/ROF
Organigrama
Structura organizatorică
Carieră
Programe și strategii
Rapoarte
SERVICII MEDICALE
Secții și compartimente
Liste gărzi
Laboratoare și Servicii
UNITATEA PRIMIRE URGENȚE
LABORATOR ANALIZE
LABORATORUL DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ
ANATOMIE PATOLOGICĂ
CENTRUL DE HEMODIALIZĂ
CENTRUL DE SĂNĂTATE MINTALĂ
MEDICINĂ LEGALĂ
DISPENSAR TBC
STAȚIA DE STERILIZARE
Single Service Style 2
Medicii noștri
Ghidul voluntarului
PACIENȚI
Ghidul asiguratului și calitatea de asigurat
Biroul de internări
Condiții de externare
Drepturi și Obligații Pacient
Servicii contractate cu CJAS Arad
Servicii nedecontate de CJAS Arad
Tarife cazare și masă aparținători
Procedură privind decontarea cheltuielilor
Educație sanitară și prevenție
Program de vizită
Evaluarea satisfacției pacienților / aparținătorilor
Chestionar [SECȚII]
Chestionar [AMBULATORIU]
Chestionar [LABORATOR DE ANALIZE MEDICALE]
Chestionar [LABORATOR DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ MEDICALĂ]
Chestionar [DIALIZĂ]
Chestionar [UPU]
INFORMAȚII PUBLICE
Legea 544/2001
Financiar-contabil
Lista funcțiilor și a veniturilor salariale
Serviciul achiziții publice
Dosare achiziții publice
Serviciul statistică și evaluare medicală
Politica în domeniul calității a SCJU Arad
Declarații de avere și interese
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
GDPR
Proiecte Europene
CARIERĂ
INTEGRITATE INSTITUȚIONALĂ
Consiliul de Etică
Strategia Națională Anticorupție 2021-2025
MASS-MEDIA
Biroul de presă
Comunicate și informări
CONTACT
Sugestii și reclamații
Feedback pacient
112
Audiență
Chestionar [UPU]
Home
Chestionare
Chestionar [UPU]
Chestionar de evaluare a satisfacției pacienților / aparținătorilor
În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-ați primit în cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad și a creșterii calității acestora, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
-
Step
1
of 3
ELEMENTE DE SOCIO-DEMOGRAFIE
NOTĂ
: Colectarea informațiilor pe baza prezentului chestionar se face cu respectarea prevederilor din Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a
Regulamentului (UE) 2016/679
al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a
Directivei 95/46/CE
(Regulamentul general privind protecția datelor)
Chestionar completat de:
*
Pacient
Aparținător
Sexul
*
Feminin
Masculin
Vârsta
*
18-24 de ani
25-34 de ani
35-44 de ani
45-54 de ani
55-64 de ani
peste 65 de ani
Mediul de rezidență (domiciliul)
*
Urban (oraș/municipiu)
Rural (comună/sat)
Ultima școală absolvită
*
fără studii
primară (1-4 clase)
gimnazială (5-8 clase)
profesională
liceu
postliceală
facultate
studii postuniversitare
URMĂTOR
1. Ați sosit la Unitatea de Primire Urgențe:
*
adus de ambulanță
adus de aparținători (familie/prieteni)
am venit singur
2. Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele aspecte:
2.1. Triajul
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.2. Timpul de așteptare pentru a fi consultat
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.3. Timpul alocat pentru consultație
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.4. Atitudinea personalului medical
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.5. Calitatea serviciilor medicale
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.6. Calitatea recomandărilor medicale
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.7. Calitatea comunicării cu personalul medical
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.8. Aspectul lenjeriei și al efectelor de spital
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.9. Ambientul din Unitatea de Primire Urgențe
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
2.10. Curățenia
*
foarte bine
bine
nesatisfăcător
nu răspund
ANTERIOR
URMĂTOR
3. La efectuarea unor investigații (radiologie, ecografie etc.) ați fost însoțit în permanență de către personalul medical?
*
da
nu
nu răspund
4. Impresia dumneavoastră generală asupra activităților desfășurate în cadrul Unității de Primire Urgențe:
*
foarte mulțumit
mulțumit
nemulțumit
nu răspund
5. Observații și sugestii referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirii medicale acordate în Unitatea de Primire Urgențe din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad:
-
ANTERIOR
TRIMITE
© 2021 SCJUAR. Toate drepturile rezervate.
Confidențialitate
Termeni și condiții
Hartă sait
Accesibilitate
Accesibilitate
Mărește dimensiunea fontului
Micșorează dimensiunea fontului
Contrast mic
Contrast mare
Highlight Links
Resetează setările